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香岛医署获Tencent年度戮穿蜚言同盟同伴,二零一

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香岛医署获Tencent年度戮穿蜚言同盟同伴,二零一

《2018年网络谣言治理报告》显示,食品安全、医疗健康、社会民生等领域成谣言“重灾区”。

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1月17日下午,由腾讯公司举办的阳光媒体人暨谣言治理大会在京召开,现场发布了《2018微信公众平台政务、媒体类帐号发展报告》及《2018年网络谣言治理报告》两大报告,一百多位微信公众平台头部账号运营者出席了活动。

人民网北京1月18日电1月17日下午,由腾讯公司举办的阳光媒体人暨谣言治理大会在京召开,现场发布了《2018微信公众平台政务、媒体类帐号发展报告》及《2018年网络谣言治理报告》两大报告,一百多位微信公众平台头部账号运营者出席了活动。人民网“求真”栏目等十家机构当选“年度辟谣合作伙伴”。

12月24日,由腾讯公司举办的2019年度阳光媒体人大会在京召开,现场发布了《2019年微信公众平台正能量指数》和《2019年网络谣言治理报告》两大报告,并为微信公众平台、小程序头部账号运营者以及直播、短视频机构代表解读平台运营规则、探讨互联网生态发展趋势,近300人出席活动。

腾讯公司安全管理部总经理朱劲松在致辞中表示,腾讯始终坚持着创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,不断助力网络强国,营造绿色安全的网络环境,让广大人民享受更好的互联网红利。

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活动还为包括上海辟谣平台、科学大院、辽宁网警、人民网“求真”栏目、北京医院、中山大学大数据传播实验室等15家“2019年度最佳辟谣合作伙伴”颁发纪念证书。基于与腾讯公司在生命健康领域的辟谣与科普内容深度战略合作,北京医院成为获得此次荣誉的唯一医疗机构。

腾讯公司安全管理部总经理朱劲松

腾讯公司安全管理部总经理朱劲松在致辞中表示,腾讯始终坚持着创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,不断助力网络强国,营造绿色安全的网络环境,让广大人民享受更好的互联网红利。

腾讯公司公共事务副总裁陈勇在活动致辞中表示,腾讯不断优化、创新、升级平台的各项功能和服务,在吸引更多优质运营者加入的同时,保证全平台的安全、健康和有序。

政务及媒体类公号 微信公众平台舆论场的中流砥柱

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阳光媒体人再升级,覆盖内容全领域

2012年,微信用户突破两亿的同时公众平台上线,历经六年,如今的公众平台已经融入人们的生活,日益成为信息传播和连接服务的重要平台。截至目前,微信公众平台帐号整体规模超过2000万,成为无数运营者成长的土壤。

政务及媒体类公号成为微信舆论场中流砥柱

微信是信息传播和连接服务的重要平台,也是无数运营者成长的土壤。微信安全风控中心高级总监金璇总结了自媒体发展的特征和现状,同时针对“蹭热点”、“刷粉刷量”等有待完善的现象,介绍了腾讯的做法——“阳光媒体人”。

腾讯公司微信安全风控中心高级总监金璇

腾讯公司微信安全风控中心高级总监金璇发布了《2018微信公众平台政务、媒体类帐号发展报告》。截止目前,微信公众平台帐号整体规模超过2000万,成为无数运营者成长的土壤。报告显示政务及媒体类公众号粉丝总量达到35亿,相当于平均每个微信用户关注2.3个政务号和1个媒体号。

“阳光媒体人”以维护清朗的网络空间为目标,紧密连接主管机关、行业、用户,促进互联网内容生态的健康发展。作为面向广大运营者、开发者打造的学习、交流综合体系,“阳光媒体人”自2018年6月开班以来,已孵化出覆盖公众号、小程序、小游戏的运营者和开发者,以及直播、短视频公会的全面的培训体系。截至目前,共举办26场,累计覆盖近500个头部账号运营者,超过350家服务商和头部小程序账号和210位主播。

腾讯公司微信安全风控中心高级总监金璇总结了这一年微信公众平台政务和媒体类帐号发展的总体情况和特征。报告显示政务及媒体类公众号粉丝总量达到35亿,相当于平均每个微信用户关注2.3 个政务号和1个媒体号。政务及媒体类公号蕴含着巨大能量,是微信公众平台舆论场的中流砥柱。

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政务及媒体类主流账号引领热点传播,创新互动传播正能量

移动互联网时代,微信公众平台已经成为党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道。报告显示,政务类微信公众账号发展呈现3大突出趋势:从信息公开向便民服务转型,集政务公开、民生服务、政民互动等多种职能于一体,不断拓宽政务服务的边界;通过矩阵化运作强化整体协同;从中央向地方纵深推进,构建多重服务体系。

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微信公众平台上线七年,如今已成为移动互联网时代重要的内容资讯传播阵地,政务及媒体类公众号是微信公众平台舆论场的中流砥柱。在2019 阳光媒体人年度大会上,腾讯公司发布了《2019年微信公众平台正能量指数》。腾讯公司政务舆情部总监高大为介绍,政务及媒体类主流微信公众号通过协同微信小程序,与网友创新互动,引领热点事件传播,形成正能量充沛的舆论场,线上线下同心圆效应明显。

移动互联网对传统新闻生态带来了一定冲击,但以人民日报、新华社、央视新闻为代表的权威主流媒体抓住契机,将自身公信力与影响力在公众平台充分释放。头部媒体类帐号粉丝总量超2亿,占领舆论高地,从云南冰花男孩,到港珠澳大桥通车,一系列热门文章受到广大用户的盛赞,影响力可见一斑。

移动互联网时代,微信公众平台已经成为党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道。报告显示,政务类微信公众账号发展呈现3大突出趋势:从信息公开向便民服务转型,集政务公开、民生服务、政民互动等多种职能于一体,不断拓宽政务服务的边界;通过矩阵化运作强化整体协同;从中央向地方纵深推进,构建多重服务体系。

首先,主流媒体及政务类自媒体账号在微信公众平台中数量占比4.8%,但活跃度高、影响力大,媒体和政府“双”矩阵在热点事件传播中发挥核心引领作用,并通过微信小程序的贴心服务“加持”引领能力。

2018年以来,微信公众平台组织开展阳光媒体人沙龙,85家头部自媒体账号的核心运营人员参加了沙龙,涉及账号总粉丝量近2.5亿。活动深入探讨了移动互联网时代如何做好自媒体正能量传播的话题,讨论自媒体如何正向发展,创造更多内容积极向上、题材丰富多样、群众喜闻乐见的精品力作,让更多的正能量、暖新闻滋养网络空间。

移动互联网对传统新闻生态带来了一定冲击,但以人民日报、新华社、央视新闻为代表的权威主流媒体抓住契机,将自身公信力与影响力在公众平台充分释放。头部媒体类帐号粉丝总量超2亿,占领舆论高地,从云南冰花男孩,到港珠澳大桥通车,一系列热门文章受到广大用户的盛赞。

其次,网友在主流账号话题下互动意愿、活跃度双高,主流账号和网友在热点事件中共鸣、共振、共情度“三高”,国庆期间达到年内峰值,多类账号“合唱”推高阳光度。比如腾讯联合新华社新媒体中心,基于“新华答题”小程序,推出的“我为祖国点赞”专题,通过识别大拇指点赞手势激活交互场景,利用腾讯舆情大数据,分析网民最关注的年代场景,生成专属的“时光相册”年代页卡,该小程序发布的文章推送20分钟阅读量就超过10万次。

治理谣言再升级 促进清朗网络空间

2018年以来,有85家头部自媒体账号的核心运营人员参加了微信公众平台的“阳光媒体人”沙龙活动,共同探讨了移动互联网时代如何做好自媒体正能,量传播等话题,涉及总粉丝量近2.5亿。

其三,正向情绪文章量占比走高,贩卖焦虑、传导戾气类文章量下降,伴随平台阳光力日益趋强,网友期待和建设心态同步达到高位。该报告的发布,让微信公众平台正能量传播更加可感、可测,为微信公众号运营提供新的参考维度,切实履行平台责任、响应时代要求,积极营造清朗网络空间和舆论生态。

由中央网信办违法和不良信息举报中心指导,中山大学和腾讯公司联合出品了《2018年网络谣言治理报告》。报告总结了中央网信办举报中心及腾讯公司谣言治理成果,推出2018年网络谣言关注度榜单及热点案例分析,并对中老年人易感谣言进行重点分析。

微信平台2018年共拦截谣言8.4万多条

技术与运营赋能谣言治理,共建清朗网络空间

腾讯公司政务舆情部副总监崔斌

由中央网信办违法和不良信息举报中心指导,中山大学和腾讯公司联合出品的《2018年网络谣言治理报告》显示,微信平台2018年全年共拦截谣言8.4万多条,辟谣文章阅读量近11亿次。报告分析,食品安全、医疗健康、社会民生等领域均是谣言“重灾区”,如“菠菜豆腐一起吃会得结石”“洋葱杀死感冒病毒”“MH370坠毁柬埔寨”等均为网民极其关注的谣言案例,并拆解了这三类谣言的九大套路,从谣言的传播趋势、网民地域分布和相关话题人群画像等数据来剖析其传播度、危害度,进行谣言鉴定。

由中央网信办违法和不良信息举报中心指导,中山大学和腾讯公司联合出品了《2019年网络谣言治理报告》。报告总结了新技术背景下网络谣言治理实践与发展趋势,研判新技术背景下网络谣言存在的风险,发布了2019年热点谣言榜单、典型网络谣言案例分析,腾讯公司利用新技术提升网络谣言治理的工作实践等。

报告显示,腾讯微信平台2018年全年共拦截谣言8.4万多条,辟谣文章阅读量近11亿次。腾讯新闻较真平台提供专业的事实查证,2018年共生产3212篇辟谣内容,超过3.34亿人次受到辟谣科普。报告分析,食品安全、医疗健康、社会民生等领域均是谣言重灾区,如菠菜豆腐一起吃会得结石洋葱杀死感冒病毒MH370坠毁柬埔寨等均为网民极其关注的谣言案例。

据腾讯公司政务部副总监崔斌介绍,微信平台与网信、公安、食药监等政府机关、学会、科普机构、媒体等774家权威机构形成辟谣合作,生产辟谣文章3994篇,阅读量达10.9亿,辟谣覆盖人数达到2.94亿人。

腾讯公司政务舆情部副总监崔斌介绍, 2019年微信平台共生产17881篇辟谣文章,辟谣文章阅读量1.14亿次。腾讯新闻较真平台以“科技向善”为使命,打造全网辟谣内容输出智库,全年共生产3840篇辟谣内容,超过3.5亿人次收到辟谣科普报告分析。目前,已经有超过1000个专业人士和机构为较真提供智力支持,查证方向涵盖食品、营养、医疗等各领域。

针对中老年人易感谣言特征分析,报告调研认为,谣言鉴别力弱、受教育程度低、主观幸福感低的中老年人更易传谣。中山大学传播与设计学院大数据传播实验室副主任何凌南介绍道,中老年群体大量转发的谣言一般具有情绪消极,引发人们死亡恐惧,强调事件对身心带来的不良后果等特点。

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报告指出,医疗健康、视频安全、社会科学三类是网络谣言的高发领域。其中医疗健康类谣言主要有三大杜撰套路,比如用“偏方”炮制“药方”的谣言“疟原虫治癌症”,恶意用“经验”替代“科学”的谣言“人体真有最佳睡眠时间表”,以及用害人标题引发公众恐慌的谣言“长期服用维D 和钙片会致癌”。

中山大学传播与设计学院大数据传播实验室副主任何凌南

这些谣言中老年人易上当 专家建议“四招”有效治理

分析还指出,2019年舆论高关注度的谣言还呈现传播视觉化、传播全球化、旧谣新传化等特征。微信公众平台已与包括网信、公安、媒体共计780家权威机构形成辟谣合作。活动还为15家“2019年度最佳辟谣合作伙伴”颁发纪念证书,包括上海辟谣平台、果壳、科普中国、辽宁网警、人民网“求真”栏目、西藏网警、江苏网警、深圳网警、丁香医生、春雨医生、蝌蚪五线谱、北京科技报、科学大院、北京医院和中山大学大数据传播实验室。

腾讯公司政务舆情部副总监崔斌认为,构建清朗网络环境意义重大,网络谣言治理任重道远。谣言治理需要政府、企业、学界、新闻媒体、专业机构、社会公众等共同参与。活动还表彰了10个年度辟谣合作伙伴,包括北京科技记者编辑协会、贵州省疾病预防控制中心、北京友谊医院、科信食品与营养信息交流中心、中山大学大数据传播实验室、春雨医生、中科院之声、上海辟谣平台、人民网求真栏目和首都网警,并为其代表颁发证书。

据调研,中老年网民数量已突破8000万,相较八零后、九零后的青年群体,中老年人群体更具传谣倾向,网络谣言成为中老年网民群体遭遇比例最高的网络风险。谣言鉴别力弱、受教育程度低、网龄越短、主观幸福感低的中老年群体更易传谣。

构建清朗网络环境意义重大,网络谣言治理任重道远,今年是腾讯公司连续第三年发布网络谣言治理报告,通过总结分享网络谣言的防治经验和实践案例,用专业高效的运营能力与技术能力赋能辟谣,切实维护用户体验、净化网络空间。

年度辟谣合作伙伴颁发证书

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解读规则保护原创,助力运营者体现价值

责任编辑:宋辰

中山大学传播与设计学院大数据传播实验室副主任何凌南介绍,中老年群体大量转发的谣言一般具有情绪消极,避谈现在、着眼未来,引发人们死亡恐惧,强调事件对身心带来的不良后果等特点。而就谣言治理办法,他提出了四方面建议:快速生产和发布辟谣内容、利用社交网络阻断谣言传播、生产中老年人“看得懂、传得开”的辟谣内容、增强辟谣内容的权威度和可信度。

面对洗稿、抄袭等现象,微信公众平台主动探索治理模式,上线“洗稿”合议机制。自2018年12月上线至今,已有超过6000原创者加入洗稿投诉评议小组。2019年全年共有超过2100万篇文章声明原创,获得平台的原创保护,并且原创内容的转载样式也进行了更新,让优质内容能够更容易被发现、阅读。

活动还表彰了10个“年度辟谣合作伙伴”,包括北京科技记者编辑协会、贵州省疾病预防控制中心、北京友谊医院、科信食品与营养信息交流中心、中山大学大数据传播实验室、春雨医生、中科院之声、上海辟谣平台、人民网“求真”栏目和首都网警,并为其代表颁发证书。

微信高级法律顾问梁博文现场介绍了微信公众平台在原创声明保护机制上的实践与优化,同时深度解读了微信“洗稿”治理的行业背景与机制设计,讲解了创作者遭遇“洗稿”应如何采用平台机制保障原创权益。最后,还介绍了“引用功能”等常用工具,让创作者、运营者在微信公众平台上更合法合规地生产内容。

本次阳光媒体人年度大会还针对不同领域的运营者,分设了微信公众号 小程序、直播 短视频、小游戏三个专场论坛。

为了帮助运营者更好地防控内容安全风险,腾讯公司继推出“珊瑚内容安全助手”快速体验小程序工具后,现通过「微信开放社区•服务平台」正式上线“珊瑚安全”API。这意味着平台的信息安全优势能力,将开放给更多的开发者及服务商,帮助小程序内容开发者发现图片、文字内容里的恶意内容,为运营者提供更高效的内容安全工具和服务。

直播、短视频正逐渐成为互联网中不可忽视的内容形态。在直播 短视频专场,来自腾讯公司的产品、运营人员及高校学者讲解了产品发展与运营规则,交流了直播、短视频与电商融合创新案例,探讨直播与短视频的新趋势、新问题、新路径。

微信小游戏在诞生的两年来,其生态变得更加开放和丰富,有更多的开发者和产品内容加入到其中,微信小游戏正以其特有的形式扩宽游戏领域的大盘。来自业内的各位专家讲师分别从平台规则、小游戏侵权、内容安全、舆情态势等多个方面向现场的各位开发者进行了讲解。

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